当下消费者的需求呈多元化迭代升级，建材市场的竞争日渐激烈，为了推动终端门店的运营升级，4月17日，新中源陶瓷总部开展“线上云课堂”终端集训营，落实帮扶全国终端导购人员的能力提升。

本次线上云课堂从“学”、“考”、“用”三个核心板块梯度推进，实现闭环式培训学习，帮助终端经销商团队在产品知识、方案设计、销售技巧、渠道运营、售后服务等各个板块的学习掌握，做到学以致用，实现终端赋能。

如今，历时2个多月的“线上云课堂”已经圆满结营，让我们共同回顾本次的学习历程吧！

学习打卡 · 全面提升

01《百问百答》晨读日训

此次“线上云课堂”直面终端员工的知识漏洞，稳扎稳打，落实学员的基础塑造，推出《百问百答》手册的晨读日训打卡，通过持续地朗读，强化对知识点内容的记忆与理解。

(图片来源：新中源陶瓷公众号，侵删)

▲《百问百答》晨读内容

每周专注于1个知识点板块进行3天的熟读，持续21天的强化训练，不仅让学员对知识点有了根深蒂固的记忆，更让学员养成了终生受益的晨读习惯。

02《线上商学院》学记结合

围绕课程要求，为近500名学员编排了定制的学习计划，大大满足了终端学习的灵活性和便利性！通过《线上商学院》录制的全新课程，给终端学员提供了一个便捷且全面的学习窗口。

(图片来源：新中源陶瓷公众号，侵删)

▲线上商学院课程内容

(图片来源：新中源陶瓷公众号，侵删)

▲学员提交纸质版笔记

好记性不如烂笔头，为了让云课堂的学习过程更加立体，促进学员对线上课程的内容消化，学员每周都要根据所学的内容做好相应的学习笔记，统一提交至班主任处批阅评分，进行知识点的梳理与复盘！

03《终端实战课》干货分享

互动分享，才能让知识记忆更加深刻！“线上云课堂”增设了微信群的实战课分享，除了总部效能管理中心的运营师授课外，更多的是来自终端销售一线的门店标杆，他们用沉淀多年的亲身经验以身授法，实现以终端反哺终端！

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利积垦

《五步搞定进店客户》

《电话营销突围之道》

①从初次沟通、需求探寻、方案呈现、促成交易、售后跟进这五个板块，帮助大家贴心和高效地服务顾客；

②从电话话术、短信模板、跟进表格工具等为大家讲解如果解决常见问题，传授电话沟通技巧，帮助大家在电话销售中突围而进。

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(图片来源：新中源陶瓷公众号，侵删)

陈居增

《如何做好门店设计工作》

为学员讲解设计是什么，以及在门店中，设计师应该做些什么以及怎么做好一份能打动到客户的设计方案。

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(图片来源：新中源陶瓷公众号，侵删)

黄婷婷

《如何开发和维护设计师渠道》

通过自身具备的基础条件、分析当地渠道市场、分析不同段位设计师、对接维护设计师、设计师渠道类型等五个板块展开讲解如何在设计师渠道中发挥有效作用。